Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Мусин Эдуард Рамилевич, ИНН 027719824010, ОГРНИП 326028000154331, далее — «Исполнитель», предлагает дееспособным физическим лицам, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Исполнитель зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 29 июня 2026 года. Регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 39 по Республике Башкортостан.

1.3. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу https://edmusin.ru/consultation-offer. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием выбранной услуги или цифрового продукта и правилами платёжного сервиса.

1.4. Акцептом Оферты является полная оплата выбранной позиции через платёжную страницу Robokassa. С момента подтверждения оплаты договор считается заключённым.

1.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает необходимой дееспособностью, понимает содержание выбранной позиции и принимает условия без оговорок.

1.6. Договор не требует подписания бумажного экземпляра и сохраняет юридическую силу в электронной форме.

2. Термины

2.1. «Сайт» — домен edmusin.ru, его страницы и поддомены, на которых Исполнитель размещает сведения об услугах и цифровых продуктах.

2.2. «Услуга» — консультация либо иная информационно-консультационная работа, описание которой опубликовано на Сайте.

2.3. «Цифровой продукт» — созданные или законно используемые Исполнителем видеозаписи, аудиозаписи, тексты, задания, мини-курсы и иные информационные материалы, доступ к которым передаётся дистанционно.

2.4. «Заявка» — обращение Заказчика через форму Сайта, электронную почту или согласованный мессенджер.

2.5. «Заказ» — выбранная Заказчиком услуга или цифровой продукт с указанными на соответствующей странице наименованием, составом, ценой, форматом и сроком предоставления.

2.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты посредством оплаты Заказа.

3. Предмет и основные условия

3.1. Исполнитель обязуется оказать выбранную Заказчиком услугу либо предоставить доступ к оплаченному цифровому продукту, а Заказчик обязуется принять и оплатить Заказ.

3.2. Актуальные наименование, цена, содержание, формат и срок предоставления каждой позиции указываются на странице её продажи до оплаты. Новая позиция становится частью настоящей Оферты только после публикации её описания и реальной цены на Сайте.

3.3. На странице https://edmusin.ru/consultation размещены следующие услуги:

• «Консультация» — онлайн-встреча по видео- или аудиосвязи продолжительностью 60–90 минут; стоимость 3 000 рублей;
• «Техники саморегуляции» — цифровой материал с набором техник для самостоятельного снижения тревоги в моменте; стоимость 990 рублей.

3.4. Цифровые продукты носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной программой, не сопровождаются государственной аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.

3.5. Исполнитель не гарантирует конкретный личный, психологический, финансовый или иной результат. Результат зависит в том числе от обстоятельств и самостоятельных действий Заказчика.

4. Заказ, оплата и предоставление

4.1. Заказчик выбирает позицию, оставляет заявку и указывает контакт для связи в Telegram, WhatsApp, MAX либо иной согласованный сторонами канал.

4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Заказа в российских рублях через Robokassa. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с объектом «доходы» и ставкой 6%; НДС не предъявляется.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом. Электронный чек направляется способом, предусмотренным платёжной и кассовой системой.

4.4. Время онлайн-встречи согласовывается до или после оплаты. Встреча проводится в согласованное время, но не позднее 30 календарных дней с даты оплаты, если стороны письменно не договорились иначе.

4.5. Доступ к материалу «Техники саморегуляции» предоставляется после оплаты по ссылке, направленной на указанный Заказчиком контакт.

4.6. Доступ к цифровому продукту предоставляется по ссылке, направленной на указанный Заказчиком контакт. Комплектация, срок открытия доступа и период его действия указываются на странице конкретного цифрового продукта.

4.7. Заказчик обязан уведомить об отмене или переносе онлайн-встречи не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Новое время определяется сторонами в переписке.

4.8. Онлайн-встреча может записываться только после предварительного уведомления Заказчика и получения отдельного согласия на запись. При отсутствии согласия запись не производится.

4.9. Если в течение трёх рабочих дней после оказания услуги или предоставления цифрового продукта Заказчик не направил мотивированных замечаний по объёму и качеству, Заказ считается принятым. Это условие не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о Заказе, оказать услугу или предоставить цифровой продукт в согласованном объёме, обеспечить возможность связи и соблюдать конфиденциальность.

5.2. Исполнитель вправе привлекать технические сервисы и подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение своих обязательств.

5.3. Заказчик обязан указать достоверные контактные данные, обеспечить работоспособное устройство и интернет-соединение, своевременно выходить на связь и использовать полученные материалы законным способом.

5.4. Заказчик самостоятельно оценивает возможность участия во встрече и обязан сообщить Исполнителю о существенных обстоятельствах, влияющих на формат работы.

5.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам персональные ссылки и доступы к цифровым продуктам, публиковать записи встреч или распространять материалы Исполнителя без письменного разрешения.

6. Отказ, перенос и возврат денежных средств

6.1. Если Исполнитель отменил оплаченную услугу без предложения переноса, не предоставил возможность воспользоваться услугой в пределах оплаченного периода либо без уважительной причины досрочно закрыл доступ к цифровому продукту, Заказчику по согласованию предоставляется перенос либо возвращается стоимость неоказанной части Заказа.

6.2. Размер возврата при нарушении со стороны Исполнителя определяется по формуле: уплаченная сумма минус стоимость фактически оказанной части Заказа. Возврат проводится через Robokassa на исходный способ оплаты либо по банковским реквизитам Заказчика, если соответствующий способ технически необходим. Обязательство Исполнителя по возврату считается исполненным с момента списания денежных средств со счёта Исполнителя.

6.3. При досрочном отказе Заказчика от дальнейшего получения услуги или цифрового продукта соразмерное уменьшение стоимости определяется с учётом наличия или отсутствия доступа к материалам, объёма уже оказанной части и добросовестности поведения сторон.

6.4. Сумма возврата рассчитывается по принципу: общая стоимость Заказа минус фактически понесённые Исполнителем расходы минус стоимость уже оказанной Заказчику части на дату получения требования. К оказанной части могут относиться проведённые встречи, выполненные разборы, предоставленные модули, записи, тексты и иные материалы, а также работа привлечённых специалистов.

6.5. Если Заказчику предоставлен доступ ко всем материалам, входящим в оплаченный цифровой продукт, но Заказчик не воспользовался доступом либо не принял участия в предусмотренных продуктом онлайн-встречах, цифровой продукт считается предоставленным в полном объёме. Его стоимость в таком случае возврату не подлежит.

6.6. Возврат за Заказ, оказание которого ещё не началось, производится по письменному заявлению Заказчика, направленному на eduard.musin.com@gmail.com. Заявление должно содержать подпись и дату составления, ФИО и email, указанные при оформлении, название Заказа, дату заказа, сведения об оплате, причину отказа и подтверждение оплаты.

6.7. Возврат денежных средств производится в течение 30 календарных дней с момента получения Исполнителем заявления. Срок фактического зачисления после проведения возврата зависит от банка и платёжного способа.

6.8. Если услуга полностью и надлежащим образом оказана либо цифровой продукт предоставлен в полном объёме, уплаченная стоимость не возвращается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Переписка, сведения о запросе и иная информация, полученная сторонами в связи с исполнением договора, считаются конфиденциальными, кроме случаев, когда раскрытие обязательно по закону.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

7.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений является отдельным и добровольным. Отказ от рассылок не влияет на возможность приобрести услугу или цифровой продукт.

7.4. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика: они обрабатываются платёжным сервисом.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения, мессенджера или интернет-соединения на стороне Заказчика, однако по возможности предлагает альтернативный канал или перенос.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы на период действия таких обстоятельств.

8.4. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя и рассматривается в течение 30 календарных дней. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор предусмотренной законом подсудности не ограничиваются.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на авторские материалы, цифровые продукты, записи, тексты и визуальные материалы принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.

9.2. После оплаты Заказчик получает простое неисключительное право личного некоммерческого использования материалов в пределах, указанных на странице продукта.

9.3. Копирование, публикация, перепродажа, передача доступа третьим лицам, переработка для коммерческого использования и размещение материалов в открытом доступе допускаются только с письменного разрешения правообладателя.

10. Изменение и действие Оферты

10.1. Исполнитель вправе обновлять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К ранее оплаченным заказам применяются условия, действовавшие на дату оплаты.

10.2. Юридически значимые сообщения могут направляться по электронной почте и в согласованных мессенджерах. Стороны обязуются сообщать об изменении используемых контактов.

10.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных условий Оферты.

10.4. Неотъемлемыми документами, связанными с Офертой, являются Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных и Согласие на получение рассылок.

11. Реквизиты Исполнителя